أصبحت تطبيقات الهواتف الذكية جزءاً لا يتجزأ من استخدامات الحياة اليومية لكن المرء عادة ما يضطر إلى دفع جزء من خصوصيته نظير الاستفادة من هذه البرامج، فعلى سبيل المثال تقوم بعض التطبيقات مثل Facebookو iTranslate وWhatsApp بإرسال البيانات الشخصية، مثل اسم المستخدم والأرقام الهاتفية وعناوين البريد الإلكتروني أو حتى كلمات المرور بشكل غير مجهول أو غير مشفر إلى سيرفر الشركة المقدمة لهذه الخدمات المجانية.
وأوضحت هيئة اختبار السلع والمنتجات بالعاصمة الألمانية برلين، أن مثل هذه الشركات تقوم بنقل البيانات من تلقاء نفسها ودون أن يُطلب منها ذلك، وبالتالي فإن عملية نقل البيانات تتم بصورة غير آمنة على الإطلاق.
بالإضافة إلى ذلك يتم إرسال إحصائيات استخدام التطبيقات المختلفة بصورة لا داعي لها أو يتم نقل بيانات تعريف الهاتف الذكي بدون معرفة المستخدم.
ويقول الخبراء إنه يمكن عن طريق بيانات التعريف تخصيص المعلومات المُرسلة من مختلف التطبيقات إلى هاتف جوال معين، وبالتالي تتمكن الشركة المطورة لهذه التطبيقات أو شبكات التحليل والإعلانات، والتي يتم تمرير البيانات إليها، من إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين، حيث يتم استغلالها مثلاً في إرسال إعلانات ومواد دعائية موجهة تتناسب مع طبيعة المستخدم واحتياجاته الشخصية.
وتنصح هيئة اختبار السلع والمنتجات المستخدمين بعدم استخدام التطبيقات في نقاط الاتصال العامة بالإنترنت )؛ لأنه يتم نقل البيانات بشكل غير مشفر في شبكات الاتصالات WLAN اللاسلكية غير المؤمنة، وهو ما يتيح للهاكرز إمكانية اختراق بيانات المستخدم بكل سهولة.
وعند تحديد كلمة مرور للتطبيقات المختلفة، لا يجوز أبداً استعمال نفس الكلمة المستخدمة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو حسابات البريد الإلكتروني.